Registro

1. ¿Por qué debería elegir U4GM?

U4GM tiene más de 5 años de experiencia en el campo de los MMORPG. Nuestra ventaja es nuestro PRECIO BAJO. Es fácil descubrir que nuestros precios son más bajos que la mayoría de los otros sitios. ¿Por qué nuestros precios suelen ser más bajos que otros sitios? Porque verificamos los precios de nuestros competidores y luego hacemos los precios más bajos todo el tiempo. Pero tenga en cuenta que los precios bajos no significan un mal servicio. Nuestra exitosa carrera en los últimos 6 años puede probarlo todo.

2. ¿Debo registrarme para comprar en U4GM?

Le recomendamos que registre una cuenta en U4GM porque todos sus pedidos se registrarán en su cuenta si se registra; luego puede realizar un seguimiento de su historial de pedidos, verificar el estado de su pedido y disfrutar de más privilegios de miembro. Pero si no desea registrarse, también está bien, puede comprar directamente en nuestro sitio, pero entonces no podrá rastrear su historial de pedidos ni disfrutar de otros privilegios de miembro.

3. ¿Puedo utilizar un correo electrónico falso cuando me registro?

Eso no es muy recomendable. Cuando tengamos alguna actualización sobre su pedido, le enviaremos correos electrónicos a su dirección de correo electrónico registrada, por lo que será mejor que se registre con su correo electrónico de uso frecuente para que su pedido se procese sin problemas.

4. ¿Puedo usar un número de teléfono falso cuando me registro?

Eso no es muy recomendable. Para algunos pedidos especiales, lo llamaremos para verificar cierta información antes de procesar su pedido. Si no podemos comunicarnos con usted por teléfono para finalizar la verificación, su pedido no será procesado.

Pagos

1. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Actualmente, puedes pagar con Paypal, Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito y Western Union.

2. ¿Cómo puedo pagar con mi Tarjeta de Crédito o Débito?

Una vez que sea redirigido a la página de PayPal, verá una opción como "Pagar con una tarjeta de crédito independiente", puede elegir esa opción y podrá pagar con su tarjeta de crédito o débito. Si su tarjeta es rechazada, puede comunicarse con el soporte de PayPal y ellos verificarán el motivo. Como sabemos, PayPal no acepta algunas tarjetas.

3. La moneda de mi Tarjeta de Crédito no es USD, ¿aun así puedo pagar?

¡Seguro! Su pago con tarjeta de crédito se realizará a través de Paypal, su compañía de tarjeta de crédito o su banco determinarán el tipo de cambio de moneda que se aplicará a su pago.

4. ¿Cómo pago mediante Western Union?

Haga clic aquí para consultar los detalles sobre cómo pagar a través de Western Union. http://www.westernunion.com

5. ¿Qué es un cheque electrónico pendiente?

¿Por qué tengo que esperar a que se borre? Un cheque electrónico pendiente es un tipo de opción de pago disponible con Paypal. Un cheque electrónico pendiente es como emitir un cheque normal, excepto que es electrónico. Al igual que los cheques normales, los cheques electrónicos pendientes suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles en liquidarse mientras Paypal verifica que los fondos estén presentes en la cuenta del remitente. Una vez que se liquida el cheque, el dinero se transfiere a la cuenta de U4GM y luego su pedido se procesará inmediatamente después.

6. ¿Qué debo hacer si quiero obtener un reembolso?

Puede enviarnos su solicitud de reembolso por correo electrónico utilizando su correo electrónico registrado con su ID de pedido y motivo del reembolso, o comunicarse con nuestro sistema LiveChat. Entonces nuestros operadores le ayudarán a gestionarlo.

7. ¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo mi reembolso?

Si paga con PayPal, el dinero aparecerá en su cuenta de PayPal inmediatamente después de que le reembolsemos. Si paga con tarjeta de crédito, después del reembolso, el dinero suele tardar entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su tarjeta.

8. ¿Es seguro pagar en U4GM? ¿Mi información personal estará protegida?

Nunca tendrás que preocuparte por la seguridad al pagar en U4GM y tu información personal estará protegida de forma muy segura. [email protected] ha sido verificado por VeriSign y McAfee. U4GM ha tomado medidas de seguridad para proteger la información de pago de nuestros clientes y cualquier otra información personal. Le aseguramos que toda la información que envíe nunca será divulgada a terceros.

Pedidos y Entrega

1. ¿Cuánto tiempo suele tardar en procesarse mi pedido?

Por lo general, un pedido se puede procesar en 1 a 5 minutos. Para algunos pedidos especiales, es posible que necesitemos una verificación de llamada adicional. Por lo tanto, tenga su teléfono disponible dentro de los 30 minutos posteriores a realizar un pedido en caso de que sea necesaria la verificación de la llamada. Si tiene alguna pregunta sobre la verificación del pedido, puede comunicarse con nuestro Servicio de Livechat.

2. ¿Por qué necesitas llamarme a veces antes de procesar mi pedido?

Para confirmar que la información de su pedido es 100% correcta, a veces necesitamos realizar una llamada de confirmación con usted antes de la entrega.

3. ¿Cuánto tiempo suele tardar en recibir la entrega después de realizar el pago?

La mayoría de los pedidos se pueden entregar en 15 a 45 minutos. Para algunos pedidos especiales, es posible que se requiera una verificación adicional, lo que podría provocar un retraso. Si necesitamos información adicional de usted, nos comunicaremos con usted por teléfono o correo electrónico, y también puede contactarnos si tiene alguna pregunta sobre su pedido.