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关于注册

1. 为什么我要选择U4GM？

U4GM在MMORPG领域拥有超过5年的经验。我们的优势是我们的低价。很容易发现我们的价格低于大多数其他网站。为什么我们的价格通常比其他网站低？因为我们会检查竞争对手的价格，然后一直制定最低价格。但请注意，低价并不意味着服务差。我们过去6年的成功运行可以证明一切。

2. 我需要在U4GM上注册购买吗？

我们建议您在U4GM上注册一个账户，因为注册后您的所有订单都会记录在您的账户中；然后您可以追踪您的订单历史、查看您的订单状态，并享受更多其他会员特权。但如果您不想注册，也没关系，您可以直接在我们的网站上购买，但这样您将无法跟踪您的订单历史记录并享受其他会员特权。

3. 注册时可以使用虚假邮箱吗？

强烈不建议这样做。当您的订单有任何更新时，我们会向您注册的电子邮件地址发送电子邮件，因此您最好使用您常用的电子邮件地址进行注册，以便您的订单顺利处理。

4. 注册时可以使用假电话号码吗？

强烈不建议这样做。对于某些特殊订单，我们会在处理您的订单之前致电您核实一些信息。如果我们无法通过电话联系您完成验证，您的订单将不会被处理。

付款方式

1.你们接受什么付款方式？

目前，您可以通过Paypal、信用卡、借记卡和西联汇款付款。

2. 如何使用信用卡或借记卡付款？

一旦您被重定向到 PayPal 页面，您将看到一个选项“使用独立信用卡付款”，您可以选择该选项，并且您将能够使用信用卡或借记卡付款。如果您的卡被拒绝，您可以联系 PayPal 支持人员，他们会为您检查原因，据我们所知，PayPal 不接受某些卡。

3. 我的信用卡币种不是美元，我还可以付款吗？

当然！您的信用卡付款将通过 Paypal 进行，您的信用卡公司或您的银行将确定适用于您的付款的货币汇率。

4. 如何通过西联汇款付款？

请点击此处查看如何通过西联汇款付款的详细信息。 http://www.westernunion.com

5. 什么是待处理的电子检查

为什么我必须等待它被清除？待处理的电子支票是 Paypal 提供的一种付款选项。待处理的电子支票就像写普通支票一样，只不过是以电子方式进行的。就像普通支票一样，待处理的电子支票通常需要 3-5 个工作日才能清算，同时 Paypal 会验证发送者帐户中的资金是否存在。支票结清后，资金将转入 U4GM 的帐户，然后您的订单将立即得到处理。

6. 如果我想退款怎么办？

您可以使用您的注册电子邮件发送您的退款请求，并附上您的订单 ID 和退款原因，或联系我们的 LiveChat 系统。然后我们的操作员会帮您处理。

7. 我需要多长时间才能收到退款？

如果您通过 paypal 付款，款项将在我们最终退款后立即显示在您的 paypal 帐户中。如果您使用信用卡付款，我们退款后，通常需要 3-5 个工作日才能将款项显示在您的卡中。

8. U4GM支付安全吗？我的个人信息会受到保护吗？

您永远不需要担心在U4GM上支付的安全性，您的个人信息将受到非常安全的保护。 [email protected] 已通过 VeriSign 和 McAfee 验证。 U4GM 已采取安全措施来保护客户的付款信息和任何其他个人信息。我们保证您提交的所有信息绝不会透露给任何第三方。

订单和交货

1. 我的订单通常需要多长时间才能得到处理？

订单通常可以在 1-5 分钟内处理。对于一些特殊订单，我们可能需要进一步的电话验证。因此，请在下单后 30 分钟内准备好您的电话，以备需要通话验证时使用。如果您对订单验证有任何疑问，可以联系我们的在线聊天服务。

2.为什么有时在处理我的订单之前需要给我打电话？

为了确认您的订单信息100%正确，我们有时需要在发货前与您进行电话确认。

3.付款后一般需要多长时间才能收到货？

大多数订单可在 15-45 分钟内送达。对于某些特殊订单，可能需要额外验证，这可能会导致延迟。如果我们需要您提供额外信息，我们将通过电话或电子邮件与您联系，如果您对订单有任何疑问，您也可以联系我们。

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